Norbert Gutendorf - Gutendorf Sanitär-Gas-Heizung

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma!

Auf Empfehlung der Herstellers habe ich mir Anfang November 2022 eine neue Brötje Brennwert-Therme mit den Raumsteuergerät IDA auf meinen Wunsch hin einbauen lassen. Der Einbau durch den Heizungsmonteur war hervorragend, lediglich in der Rechnungsstellung fielen zwei Positionen negativ auf; einmal zwei 500 mm Verlängerungsrohre statt des real verbauten 1000 mm Verlängerungsrohr; auf die Preisdifferenz hingewiesen wurde mit entgegnet, die beiden 500 mm würden ja auch 1000 mm ausmachen – zu der Preisdifferenz keine Stellungnahme! Des weiteren wurde für den zweiten HK ein zusätzlicher Temparaturführer berechnet, der aber nach Auskunft von Brötje ohnehin Bestandteil des Regelerweiterungsmodul ISR REM war. Als “Heizungsfachbetrieb” hätte man darauf aufmerksam machen müssen, dass die Temperaturmessung des Raumsteuergeräts nur auf beide Heizkörper des HK1 wirkt und daher im Wohnraum völlig unsinnig ist. Auch dem Wunsch auf eine Optimierung der Brennwerttherme bei einem um 10 % höheren Verbrauch reagiert Herr Gutendorf nicht. Eine Beschwerde bei der Innung SHK Berlin war nicht möglich, da er gar kein Innungsmitglied ist! Trotz hervorragender Leistung des Heizungsmonteurs kann ich diesen Betrieb nicht weiter empfehlen!