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Meine Mutter hat wegen Problemen mit der Heizung (Warmwasser) den Sanitärdienst angerufen. Es kam dann ein Mitarbeiter, der den Strom der Pumpe überprüfte und mitteilte, die Pumpe wäre wohl defekt. Arbeitszeit max. 30 min. Die Pumpe war aber nicht defekt, sie "schaffte" es nur nicht, das Wasser umzuwälzen. Am Folgetag ein erneutes Gespräch: Eine neue Pumpe würde zwischen 400 und 600€ kosten. Herr Poschlod werde aber schauen, ob er nicht ein gebrauchte finde. Ca. 45 min später war Herr Poschlod mit einem Azubi vor Ort und baute seine Pumpe ein. Es wurde lediglich die Pumpe installiert, da wir vorher schon das Wasser abgelassen hatten und die alte Pumpe ausbauten. Arbeitszeit max. 45 min. Mein Vater unterschrieb den AZ-Nachweis ohne Brille für 4 Stunden Arbeitszeit. Die Rechnung belief sich auf etwas über 800€. Die Pumpe die Herr Poschlod verbaute ist beim Org.Hersteller Wolf für 207€ zu bestellen. Herr Poschlod argumentierte, dass für Materialzusammstellung und Wegzeit (Herr Poschlod wohnt mit dem Auto ca. 5 min entfernt) 2 Stunden berechnet wurden. Später fand mein Vater heraus, dass es lediglich gereicht hätte, den Druck der Anlage zu erhöhen. Dann hätten wir gar keine neue Pumpe gebraucht. Auf die Idee ist der Sanitärmeister aber nicht mal gekommen. Nach Erhalt der Rechnung habe ich angerufen, da aber keiner ans Telefon ging habe ich zwei Emails geschrieben, um die hohe Rechnung abzukllären. Herr Poschlod behauptete, dass die Emails nicht angekommen sind und womöglich im Spamordner liegen. Der Fehler unsererseits war auf jeden Fall, dass wir keine Kostenvoranschlag genommen haben. Kann ich bei diesem Unternehmen nur wärmstens empfehlen.