Ihre Meinung ist gefragt

Anfangs macht der Chef sehr guten & netten Eindruck, überlässt die Arbeit seinen zwei Mitarbeiten, die dann einiges nicht richtig anschließen etc. Einiges wurde bei uns nicht richtig angeschlossen und auch nicht korrigiert. Nachkontrolle durch Chef erfolgt nicht. Sehr unverschämte Leute, die sollte man nicht beauftragen.

Terminlich wurde sich an keine Absprache gehalten. Verbindungen wurden teilweise provisorisch mit dem ausgeführt, was gerade so auf der Baustelle rumlag. Chef ist nicht zu erreichen wenn man um Abnahme oder Überprüfung bittet. Macht zwar einen sehr netten Eindruck, dabei bleibt es aber. Keine zuverlässige und qualitative Arbeit, sehr zäher Arbeitsablauf, die Kommunikation ist schlecht. Nicht zu empfehlen.

**Leider können wir diesen Betrieb absolut nicht empfehlen. Unsere Erfahrung war über einen langen Zeitraum äußerst enttäuschend und belastend. Statt nachhaltiger Lösungen wurden wir immer wieder mit neuen Versprechen vertröstet. Vereinbarungen und Zusagen wurden aus unserer Sicht mehrfach nicht eingehalten, angekündigte Termine verschoben oder nicht wahrgenommen und Probleme blieben bestehen.** > > **Trotz mehrfacher Aufforderung wurden uns Rechnungen nicht ausgehändigt. Die Kommunikation war für uns weder transparent noch zuverlässig. Statt Klarheit hatten wir über Monate das Gefühl, in einer endlosen Schleife festzustecken.** > > **Diese Erfahrung hat uns sehr viel Zeit, Geld, Energie und Nerven gekostet und unsere Familie unnötig belastet. Wenn Ihnen Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit, professionelle Kommunikation und Ihre eigene Ruhe wichtig sind, würden wir aufgrund unserer persönlichen Erfahrung von einer Beauftragung dieses Betriebs abraten.**

AHMET BOZBIYIK Es ist wirklich schwer zu beschreiben, wie belastend diese Erfahrung für unsere Familie war. Die Arbeiten wurden nicht fristgerecht abgeschlossen. Versprechen wurden immer wieder gemacht, aber nicht eingehalten. Für die bestehenden Probleme wurde keine dauerhafte Lösung gefunden. Bei jedem Kontakt wurden uns neue Zusagen gemacht, doch am Ende änderte sich nichts. Aufgrund der uns gemachten Zusagen wurde die Installation über Monate hinweg nicht fertiggestellt. Während der kalten Jahreszeit mussten wir diese Situation monatelang ertragen. Immer wieder traten Probleme auf, und nach unserem Eindruck wurden viele der gemachten Fehler nie dauerhaft behoben. Dadurch entstanden uns nicht nur finanzielle Schäden, sondern auch erheblicher Stress, Zeitverlust und eine große Enttäuschung. Ich schreibe diese Bewertung, damit andere unsere Erfahrungen kennen. Wer eine ähnliche Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte, sollte sich vorab gründlich informieren, alle Vereinbarungen schriftlich festhalten und für sämtliche Arbeiten und Zahlungen Rechnungen sowie schriftliche Nachweise verlangen. Rückblickend hätten wir uns gewünscht, vor unserer Entscheidung deutlich mehr recherchiert zu haben. Dann hätten wir diese belastende Erfahrung vermutlich vermeiden können.