Ihre Meinung ist gefragt

Leider sind wir von der Firma ziemlich enttäuscht worden. Die Installation lief vermeintlich gut, jedoch wurden im Nachhinein mehrere Mängel festgestellt. Herr Neubert war daraufhin sehr schlecht, bis gar nicht mehr für uns zu erreichen. Bis heute (2 Jahre später) sind nicht alle Mängel behoben, außerdem stehen Gutschriften aus, die wir trotz Zusage nicht erstattet bekommen. Sollten wir Herrn Neubert (versehentlich) doch mal erreichen, verspricht er uns, dass er die offene Rechnung überweist und sich wegen einem Termin zur Mängelbehebung meldet - jedes Mal jedoch nur leere Versprechungen. Mittlerweile lassen wir das über unseren Anwalt klären.