Ihre Meinung ist gefragt

Vom Erst-Informationsgespräch bis zum Einbau supergute und verbindliche Arbeit incl. Einweisung. Besonders hervor zu heben ist die freundliche und kompetente Art von Hr. Boldizar

Kompetente Beratung, Ablauf Installation vom Feinsten, Toller Teamspirit beim Montageteam, ebenso kompetentes Elektriker-Team im Boot. Alles zusammen "First Class"

Installation mangelhaft, Service schrecklich und Vertrauen verloren! Bei unserer Installation gingen von Beginn an und über 1,5 Jahre die nachfolgenden Punkte schief. Die Firma Schmidt behauptet, dass es die Unwahrheit ist. Wer möchte kann die Protokolle und Dokumente bei mir einsehen. Dann wird klar wer „nicht die Wahrheit“ spricht. • 09/2023 Maße Fundament falsch übermittelt, so dass falsches Fundament erstellt wurde und Anpassungen notwendig waren • Informationen zur NIBE SG Ready Nutzung wiederholt oberflächlich, unwissend und falsch • BaFa Antrag wurde unvollständig eingereicht, Nachfragen von BaFa wochenlang unbeachtet, so dass unsere Wartezeit und dadurch die Vorfinanzierung übermäßig lang wurde • NIBE-Wärmepumpen -Typ in Rechnung falsch ausgewiesen, deshalb Probleme mit Bafa • Terminabsprache Öltankentsorgung wurde vergessen und danach auf uns abgeschoben • Falscher zu kleiner Pufferspeicher zu Beginn der Installation geliefert, so das reklamiert werden musste • Für unseren Heizkörpertausch wurden für zwei Räume falsche Heizkörpergrößen geliefert • Hydraulischer Abgleich wurde vom Projektleiter berechnet, doch den Abgleich der Heizkörperventile musste ich selbst machen • Unzuverlässige Projektplanung/Projektablauf – Teile wurden ohne Info früh Morgens 5:30 Uhr geliefert und auf der Straße vorm Haus abgelegt • Absolute Unwissenheit über TCPI-Anbindung der NIBE-Anlage an unseren Router • Wenig fachkundige Hilfe bei Registrierung und Anmeldeproblem mit NIBE myuplink-Service • Elektroinstallation mit alten Listerklemmen und falsch dimensionierten Sicherungen • 10 Tage Wärmepumpe-Ausfall im ersten Monat da falsche Elektro-Anschlüsse Störungen verursachten die vom NIBE-Service direkt beseitigt werden musste – Firma Schmidt war dazu nicht in der Lage • BE6 Energiezähler nicht mit Stromzähler verbunden, obwohl es im NIBE-Installationsanweisungen steht • Monatelange Funktionsstörung der RMU S40 bis hin zum Heizungsminderung im Winter ohne das Firma Schmidt Lösungen anbieten konnte • 02/2025 Schlussendlich Tausch der RMU-Einheit auf unsere Kosten und Streit um Beschädigung bei der Demontage(Foto), was von der Firma Schmidt einfach verleugnet wurde • Hinweis der Firma Schmidt, dass wenn man als Kunde die Endabnahme unterschrieben hat, dann war alles in Ordnung und später zu Tage kommende Fehler sind nicht zu reklamieren • Gesamtpreis des Heizungstausch viel höher als veranschlagt, da Öltankabbau (1.500€), Elektriker(1.500€), Fundament (800€) nicht im Angebot berücksichtigt wurden, da externen DL Bitte bilden sie sich ihre Meinung, ob überhaupt eine positive Bewertung hier angebracht ist.

Diese Punkte sind der Grund: • 09/2023 Maßeangaben für Fundamentbau falsch übermittelt• Informationen zur NIBE SG Ready Nutzung wiederholt oberflächlich und falsch • BaFa Antrag wurde unvollständig eingereicht • NIBE-Wärmepumpen -Typ in Rechnung falsch ausgewiesen, deshalb Probleme mit Bafa • Terminabsprache Öltankentsorgung wurde vergessen • Falscher Pufferspeicher geliefert • für zwei Räume falsche Heizkörpergrößen geliefert • Hydraulischer Abgleich der Heizkörperventile musste ich selbst machen • Unzuverlässige Projektplanung/Projektablauf – Teile wurden ohne Info früh Morgens 5:30 Uhr geliefert und auf der Straße vorm Haus abgelegt • Absolute Unwissenheit über TCPI-Anbindung der NIBE-Anlage an unseren Router • Wenig fachkundige Hilfe bei Registrierung und Anmeldeproblem mit NIBE myuplink-Service • Elektroinstallation mit alten Listerklemmen und falsch dimensionierten Sicherungen • 10 Tage Wärmepumpe-Ausfall im ersten Monat da falsche Elektro-Anschlüsse Störungen verursachten die vom NIBE-Service direkt beseitigt werden musste – Firma Schmidt war dazu nicht in der Lage • BE6 Energiezähler nicht mit Stromzähler verbunden, obwohl es im NIBE-Installationsanweisungen steht • Monatelange Funktionsstörung der RMU S40 bis hin zum Heizungsminderung im Winter ohne das Firma Schmidt Lösungen anbieten konnte • 02/2025 Schlussendlich Tausch der RMU-Einheit auf unsere Kosten