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Altbausanierung. Rechnungsbetrag war überhöht, da falsche Mehrwertsteuer ausgewiesen wurde (19 statt 16%). Rückerstattung erfolgt nicht. Heizung lief nach Abschluss der Arbeiten nicht richtig, da Wartung zwar abgerechnet, aber nicht oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Einschaltung einer Fremdfirma wurde notwendig. Unternehmen reagiert nicht.

Für die Sanierung einer Wand sollte ein alter Heizkörper demontiert und nach Abschluss der Arbeiten wieder montiert werden. Die GSG Haustechnik unterbreitete mir ein gutes Angebot, allerdings ohne Aufschlüsselung der einzelnen Posten. Ich erhielt weder eine Auftragsbestätigung noch eine Widerrufsbelehrung. Während der Arbeiten wurden drei kleine Ersatzteile besorgt und ich bat zusätzlich um einen neuen Thermostatkopf. Die abschließende Rechnung enthielt eine nicht vorher angekündigte Fahrtkostenpauschale von 2 x 50 EUR netto (Innenstadt München), zusätzlich zum vollen Lohnausgleich für die Fahrzeit. Die Bauteile wurden mit ca. dem doppelten bis dreifachen Preis, wie ich sie als Endverbraucherin im Baumarkt zahlen würde, berechnet. Insgesamt betrug die Kostensteigerung gegenüber dem ursprünglichen Angebot 50 %, ohne dass ich über diese Steigerung von der GSG Haustechnik vor Rechnungsstellung informiert wurde. Für mich ist das Abzocke.