Ihre Meinung ist gefragt

Viele Jahre hatte ich den Carbon Wasserfilter unter der Spüle; aufgrund eines Fehlers von Paypal bestellte ich im Dezember 24 versehentlich 2 Ersatzkartuschen; nicht nur dass der eine Kauf nicht rückgängig gemacht werden konnte, beide Kartuschen filterten das Wasser nicht; da ich den Filter schon viele Jahre mit Überzeugung nutze, weiß ich, wie lange die Füllung des angeschlossenen Brita Entkalkers dauert ; bei beiden Filtern lief das Wasser ungefiltert durch; auch meine Fragen nach der möglichen Ursache wurden nicht nur nicht ernst genommen, sondern sehr unfreundlich und ohne jegliches Interesse zur Klärung abgeschmettert, so als ob ich der Firma Böses wollte. Selbst auf die Videodemonstration kam keine Reaktion mehr. Immerhin hatte ich dich 2 nicht funktionierende Filter im Wert von ca.120€! Ich werde mir eine andere Firma suchen